Tехническая поддержка

Компания «МВ Оптима» предлагает комплексное техническое обслуживание Вашей организации - как наиболее эффективный метод использования всех преимуществ IT-аутсорсинга. Вести успешный бизнес с учетом высокой конкуренции, компаниям позволяет активное использование самых современных систем организации бизнес-процессов. Таким образом, принимая решение о комплексном техническом обслуживании своей организации, Вы обеспечиваете бесперебойность работы не только IT-инфраструктуры, но и бесперебойность в развитии всего Вашего бизнеса.

Малый и средний бизнес имеют свои особенности, возможности и требования. Одно из непременных условий успеха - это выбор самых лучших из доступных инструментов для ведения бизнеса. Комплексное IT обслуживание - это  услуга, которая позволяет эффективно решать Ваши IT-задачи.

 

СТАНДАРТНЫЙ АБОНЕНТСКИЙ ДОГОВОР
(Договор заключается не менее чем на 2 месяца)

Количество рабочих станций Количество часов и выездов в месяц Цена, руб. за 1 месяц
До 5 компьютеров 5 часов работы, не более 2-х выездов 4 400
5-10 компьютеров 8 часов работы, не более 4-х выездов 6 600
10-15 компьютеров 12 часов работы, не более 6-ти выездов 9 200
15-20 компьютеров 15 часов работы, не более 7-ми выездов 10 600


В комплексное техническое обслуживание компьютерного и периферийного оборудования включено:

 

 

  • Техническая поддержка рабочих станций

    1. Консультация пользователей online и по телефону
    2. Консультации по выбору рабочих станций,комплектующих
    3. Консультирование по выбору программного обеспечения
    4. Установка и запуск рабочих станций
    5. Ремонт и модернизация компьютерной техники
    6. Администрирование рабочих станций
    7. Профилактическое обслуживание компьютеров

  • Информационная безопасность

    1. Консультации в выборе средств доступа и защиты
    2. Настройка и поддержка средств доступа и защиты
    3. Управление антивирусным/антиспамовым комплексами
    4. Управление безопасностью рабочих станций
    5. Управление безопасностью «клиент-сервер»
    6. Организация резервного копирования  информации
    7. Управление безопасностью на уровне доступа к системе
    8. Регулярный мониторинг информационной безопасности

  • Программное обеспечение

    1. Консультации в выборе программного обеспечения
    2. Инсталляция программного обеспечения
    3. Поддержка работоспособности программного обеспечения
    4. Обновление стандартного программного обеспечения
    5. Контроль и управление лицензиями
    6. Легализация программного обеспечения
    7. Обслуживание программных продуктов

  • Обслуживание серверов

    1. Консультации в выборе серверного оборудования
    2. Установка и запуск серверного оборудования
    3. Администрирование серверного оборудования
    4. Администрирование клиент-серверного ПО
    5. Техническое сопровождение серверного оборудования
    6. Установка и обслуживание серверных приложений
    7. Управление и поддержка Active Directory
    8. Настройка сетевых подключений

  • Интернет и локальные сети

    1. Консультации в выборе систем передачи данных
    2. Консультации в выборе поставщиков интернет услуг
    3. Программирование различных функций ЛВС
    4. Профилактическое обслуживание ЛВС
    5. Контроль и управление интернет - трафиком
    6. Оптимизация расходов на  Интернет
    7. Поддержка распределенной локальной сети
    8. Контроль работоспособности канала передачи данных
    9. Представление интересов заказчика в общении с провайдером
    10. Мониторинг систем передачи данных и локальной сети

  • Оргтехника (МФУ, принтер, сканер, копир, факс)

    1. Консультации в выборе оргтехники
    2. Доставка, установка, подключение,настройка
    3. Проведение плановых профилактических  работ
    4. Замена расходных материалов, узлов и деталей
    5. Спец.условия на поставку оргтехники, расходников
    6. Ремонт оргтехники